いつもお世話になっております、米米トラベルさんのバス旅行「たび倶楽部」にて添乗の研修をさせていただきました！
今回は、『冬ぼたんの古都鎌倉と湘南の宝石江の島イルミネーション』。
最高のお天気のなか、元気なお客様42名とご一緒にさせていただきました！
私は景色を満喫する余裕もないまま、ご指導いただきました。
「先の石ころを・・・」とは、どの商売でも共通しておりますね♪
丸一日ご一緒させていただきますと、大小いろいろなトラブルが発生いたします！
それを瞬時にできるだけ最小限におさえながら、行程どおりに進めていく。
それには当日を迎えるまでの綿密な準備と、今までの経験の蓄積に他なりません。
私の仕事も同様で、もし石ころが見えたら・・・を常に想定しながらサービスを提供することが、お客様の笑顔を引きだせる最大のポイントではないでしょうか？
研修ありがとうございました！
おかげさまで、晴れやなか気持ちで自分の仕事に向かえます！
