医療行為のある利用者様の場合、 できるだけ詳しく確認しておきたいものです。 医療行為の内容によっては、 そもそも対応できる施設が少なく、 その上、出来る医療行為が限られている・・・ 施設選びどころか、施設探しに苦労するケースが多いです。 仮に「医療行為できます！」という施設が見つかりましたら、 医療行為の内容ももちろんなんですが、 医療体制も必ず確認しておきましょう♪ 24時間体制なのか？ 日中だけなのか？ 看護師さんが出勤している時間帯だけなのか？ 意外と施設によっても違いますし、 残念ながら、書面上と ...

費用に関しては一番外せないところではありますが、 ご家族様が意外と見落としがちな所をご案内させて頂きます。   『月額利用料とそれに含まれていない別途料金サービスは 明確になっていますか？』 通常、月額利用料は、 ・賃料 ・管理費 ・運営費 ・食費 ・水道光熱費 ・上乗せ介護費 などの合計です。 それ以外で、別途料金となるサービスの種類と費用について 確認しておきましょう♪     『不在時の食費や水道光熱費はどうなりますか？』 まずもって、両方の項目が月額固定料金なのか？ ...

入居施設を選ぶ際、みなさん様々なご希望や条件をお持ちです。 もちろん、それはそれで大切な事なのですが、 意外と見落としがちな事がいくつかございまして・・・ できれば、ステキな外観よりも、オシャレな内装よりも、 これからお伝えさせて頂く大切なことを事前確認して頂きたいと思います！   ①『契約書上にクーリングオフの記載がありますか？』 クーリングオフとは、契約提携日から90日以内の契約解除による返還金の事です。 契約日から90日以内に退去する場合は、 それまでの家賃や食費は支払わなければなりません ...

細かく本人の調子や様子にあわせて丁寧に対応していただいています。食事の量なども気をつかってもらっていて助かっています。

もう本当によくしていただいていると思います。それしかありません。丁寧ですし、明るいですし。スマイルさんには大変助かっております。