利用者目線の声かけを♪
元気な高齢者を『アクティブシニア』。
それに対して、介護が必要な高齢者を『要介護者』と呼ぶそうです。
弊社サービスを利用されているアクティブシニアのご利用者様に
どんな声かけがうれしいですかと伺ったところ
「体調はどうですか?」
「お困りごとはありませんか?」
「お変わりないですか?」 だそうです。
なお、嫌な声かけは、
「〇〇やった?」
「まだできないの?」
「早くやって!」 だそうです・・・
我々、サービス事業者も気をつけなければなりませんし
ご家族様も少し気をつけてみてはいかがでしょうか?